매장 소리

도움말

자주 묻는 질문

음악이 나오지 않아요

스피커 전원, 기기 음량, 블루투스 연결을 확인해 주세요. 앱이 재생 소리를 확인하고 복구합니다. 그래도 소리가 나지 않으면 아래에서 문제를 기록해 주세요. 현재 이 화면에서는 음악이 나오지 않습니다.

직원은 무엇을 해야 하나요?

연결된 앱을 열면 됩니다. 분위기를 바꾸고 싶을 때만 차분하게·활기차게 두 버튼을 사용합니다. 곡 검색이나 선곡은 필요하지 않습니다.

인터넷이 끊기면 어떻게 되나요?

이용 가능한 음악이 기기에 저장돼 있으면 저장된 음악을 이어 재생하도록 설계했습니다. 현재 실제 음원과 기기 확인을 준비하고 있습니다.

무료 서비스인가요?

무료 요금제는 없습니다. 가입 시 같은 기능을 사용하는 360시간 체험 크레딧을 한 번 드립니다. 이후 실제로 소리가 난 시간만큼 충전한 크레딧을 사용합니다. 현재 결제 기능은 연결 전입니다.

얼마나 드나요?

충전 단위는 3,000원에 360시간입니다. 시간당 약 8.33원이며 매달 정해진 요금은 없습니다. 하루 12시간씩 30일 이용하면 3,000원 기준입니다.

휴대폰을 바꾸려면요?

사장 화면의 기기 연결에서 기존 기기를 해제한 뒤 새 연결 코드를 발급하세요. 기존 기기의 접근은 취소됩니다.

동네 기준은 왜 준비 중인가요?

반경 2km 안 같은 업종의 참여 매장 5곳, 관측 14일 이상이 모두 필요합니다. 준비 중에는 기본 자동 편성을 사용하고 다른 매장의 정보는 보여주지 않습니다.

문의는 어디로 전달되나요?

아래 문의는 현재 서비스에 기록됩니다. 외부 상담원에게 전달하거나 정해진 시간 안에 답변하는 기능은 아직 제공하지 않습니다. 접수 여부는 기록 번호로 확인할 수 있습니다.

로그인하면 문제를 기록할 수 있습니다.